10/3/2020 1 評論 如何做更好的講評:練習小建議在網路發達的現在,學習Toastmasters講評的資源,也是多如牛毛,俯拾即是。
以下提供幾個練習的資源: (1) 講評工作坊: 搜尋Toastmasters evaluation workshop,就可以找到不只台灣,還有世界各地Toastmasters優秀講評員們的分享,可以了解更多關於講評架構和表達方式的要點。 (2) 講評比賽錄影: 在第三篇中分享過的, 中華民國國際演講協會District 67,歷年的個別講評比賽影片: http://114.33.231.67/d67web/ch/convention/winner-ev.htm 分析優秀講評員的架構和指出要點,進而為自己所用。 (3) 實際練習: 如果你有心想快速地累積經驗值,除了踴躍報名自己分會、鄰近友會的IE任務外,也可以搜尋所有的演講錄影,並直接模擬演練。 以下為中華民國國際演講協會District 67的影片,除了很多資深優秀會友的工作坊外,還有十多年來的演講比賽錄影: https://www.youtube.com/user/tmctw/videos 在練習時,可以模擬真實狀況下快速筆記,並像講評比賽一樣,只給自己五分鐘,快速整理完成所有讚美和建議要點,並用2:00-3:30時間完成口頭表達。 如果可以,甚至可以把自己的表達錄影下來,方便自己回顧或請他人給予建議。 經過以上刻意練習的過程,相信大家都可以變成更好的講評員。 做好講評,不光是解鎖Toastmasters一項挑戰,還可以增進聆聽和理解能力、學會真誠的讚美和建設性的反饋、提升內容分析與邏輯組織能力。如果你也想成為更好的溝通者和領導角色,歡迎一起來練習! Chiara Lee Oct. 3, 2020
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10/3/2020 0 評論 在聆聽演講過程中如何筆記在建立講評員的基本心態、了解冠軍講評的架構/時間管理/主題、適當的用字遣詞、
從演講內容架構找建議、以及運用縮寫和押頭韻的技巧後, 你可能已經迫不及待要接下IE講評任務了。 演講講評前,大部份狀況下,我們並不知道要接收的演講內容。 所以當下的筆記越清楚越完整,表示可回想內容的完整度越高, 越容易從中找到讚美和建議的細節。 接著,想分享我個人在聆聽演講的當下,做筆記的方法。 這並不是標準答案,大家可以做參考,並內化成適用於自己的做法。 (1) 一張A4白紙,會直放,中間有一條垂直的線,可以是有形或無形。 (2) 左半側,會由上而下,隨演講推移,快速記下故事架構有關的關鍵字詞。 如果想要分析演講的架構,這部份是不可或缺、非常重要的。 (3) 右半側上半,會分成二部份,一區寫下當時感受到的優點; 另一區寫下當時感受到可以更好的項目。 這還不是定下的講評內容,但可以先抓住聆聽當下的靈光。 (4) 右半側下半的空白,在聽完演講後,綜整另外3/4的筆記, 做為發想讚美和建議的筆記區,再把確定的縮寫或押韻內容寫下來, 就是全部講評的摘要。 Chiara Lee Oct. 3, 2020 ======================== 下一篇:如何持續精進講評能力:練習方法小建議 前面分析冠軍講評的特點時,有提到333原則。 在大多數的情境下,會提出三個讚美、三個建議,每個項目,需在約30秒內完成。 總長約為三分鐘。 在這麼短的時間內,如何讓講者和觀眾逐項記住你的講評內容呢? 這邊介紹兩個實用的技巧,分別是首字母縮寫(Acronym)和押頭韻(Alliteration)。 首字母縮寫(Acronym): 幾個單字的首字母,組成一個有意義的短單字。 EX: Toastmasters的核心價值:Respect / Integrity / Service / Excellence,可縮寫為RISE EX: 2019年參加D67英文講評比賽時,給講者的建議是Message / Interact / Timeline,首字母縮寫剛好是MIT 押頭韻(Alliteration): 簡單地說,就是提出的三點內容,都由相同的字母起頭。 EX: 誇讚講者的3C,可以是Confidence / Conversation / Conclusion等。 這邊需要注意,這三個相同字母起頭的單字,需要代表不同的含義。 如果是Good opening, Good punch lines, Good conversation的3G,三個Good,均為相同意義,這樣押頭韻的意義就會消失,也沒有幫助增加記憶點的效果。 當說的幾點內容,能結合成有意義的縮寫或押韻時,可以讓觀眾感到驚喜、耳目一新、更容易回想起你提出的觀點;對講評員自己來說,也更容易記住要說的內容。 不過呢,想在短時間內,想出首字母縮寫或是押頭韻,是需要一些技巧和練習的。 這邊分享四個幫助發想的方法: (1) 簡化訊息: 當我們聽完一篇演講,很常發生的狀況,就是有千言萬語想說。 可能是講者的故事和我們的自身經驗高度相關,讓我們也忍不住想講起自己的故事和經驗。但是如同前面提到的,講評的時間非常有限,常常在30秒內,2-3句話中,就得把一個重點表達完成。這時候,就得提醒自己,需把這些千言萬語,濃縮成一個單字或一個短語,如果是前述的故事相關性,可以是relevant to my life, connect to audience, etc.。接著,再能從這個簡化的訊息中,找到發展為首字母縮寫或是押頭韻的可能性。 (2) 找同義字: 平常講評時,絕大多數狀況,都是可以用網路查詢資料的。舉例來說,如果想讚美講者的幽默感,一開始想到的單字可能是Humorous。這時候就可以使用Google搜尋:humorous synonym(同義字),就可以得到像是amusing, funny, entertaining, comical, witty等相同意義的單字,在這之中,或許就會有適合組成首字母縮寫或是押頭韻的單字囉! (3) 排列組合:
找出想表達的三個訊息、濃縮成三個單字或短語、再發想完可以使用的同義字後,如果剛好有相同的字母做開頭,押頭韻的目標就達成了。如果沒有押頭韻,就可以排列先後順序,看是否能找出短單字。 以之前的一篇演講:MVP of Chungli Toastmasters Club為例: 原本發想的三個點,分別為Teamwork (團隊合作), Purpose (目的), Legacy (傳承) 但這三個點,並沒辦法組合成有意義的短單字。 再列出了三個點分別的同義/近義字: Teamwork: Cooperation, Collaboration, Partnership, etc. Purpose: Goal, Target, Motive, Intention, etc. Legacy: Vision, Long-term effect, etc. 再從所有列出的單字中,在不影響內容邏輯的前提下,調換表達順序。 最後找出有雙重意義的MVP:Motives, Vision, Partnership。 (4) 收集短單字: 以我自己學習英文的經驗,提升語感,是進步的重要關鍵。 而如何增加產出Acronym和Alliteration的能力呢? 可以從身邊的短單字開始收集,像是:ATM, MIT, CPR, GOD, OMG, GPS, etc. 再填入特定某一字母起頭的單字。 在平常使用英文時,如果隨時刻意地收集短單字和思考如何表達,這部份的語感也就不知不覺地提升。 因為試著去找同義字,無形中也會擴展英文單字量,提升英文表達用語的多元性。 在這篇中,分享了二個讓講評內容被記住的技巧:首字母縮寫和押頭韻。 在未來講的講評中,可以用以下四個步驟刻意練習: (1) 簡化訊息 (2) 找同義字 (3) 排列組合 (4) 集短單字 當把原本分散的內容,組成有意義的整體架構後,你將會發現,不光是講評效果變好,自己獲得自信,還可以把這個技能,用在生活中、職場裡的方方面面。絕對是值得投入的練習! Chiara Lee Oct. 3, 2020 ======================== 下一篇:在聆聽過程中,筆記方法小建議 10/3/2020 0 評論 找出建議題材:拆解演講架構一般提供建議時,比較容易提到外顯表達的因素,像是:語調、音量、表情、道具、手勢、舞台運用等。
而要讓講評內容特出、讓講者覺得實用,對講稿內容的建議,覺得是想精進講評能力的朋友,可以注意努力的方向。 以下列出一些,在聆聽演講內容時,可以思考建議的方向。 當找出可以建議的方向後,也請一起思考,有什麼具體的調整方式,並一起說出來。會讓講者下次有更明確的行動方案。 (1) 演講題目(Title):題目直觀嗎? 是否有太困難的字? 和演講主題有關聯嗎? 有任何題目調整的建議嗎? (2) 演講主題(Message):整篇演講,是否能用一句話統整? 是否適當地重複強調,讓觀眾更記得住? 如果有主題句,能否讓它更易懂、更精簡? (3) 是否使用譬喻/類比(Metaphor/Analogy):大部分的演講主題,是比較抽象的。如果能把抽象的概念,和具體的物品連結,觀眾就會更容易理解,也記得更清楚。舉例來說:『影響力』這個主題,本身是抽象的;但如果用『漣漪』譬喻,觀眾腦中就會浮現該具體畫面。當概念都可以用圖像化表達時,更容易引起觀眾的認同,也更容易印刻在觀眾的腦中和心上。 (4) 開場(Opening):演講的開場,是否馬上吸引觀眾的注意力? 當提出問題(rhetoric questions)時,是否有充足的停頓,讓觀眾有時間自問思考? 開場結束前,是否引起觀眾往下聆聽的好奇心? (5) 演講主體(Main points):架構和論點是否清楚? 有用個人故事或其他事實輔證,幫助觀眾了解嗎? 有用首字母縮寫(Acronym)、押頭韻(Alliteration)、手勢、舞台使用、或其他方式,幫助觀眾記憶嗎? (6) 結論(Conclusion):是否緊扣呼應開場、主題? 是否給予觀眾實行改變的鼓勵? 是否給予觀眾行動方案? (7) 轉折(Transitions):開場-主體-結論間、主體各點之間,是否有順暢的連接性? (8) 邏輯(Logic):很多演講內容,主體和結論間的因果邏輯關係間,可能不夠緊密,這會影響觀眾的理解和記憶性。 (9) 各段的時間控制(Time management):大部分的Toastmasters演講,需在5-7分鐘內完成。在這樣的時間限制下,開場須儘量在1分鐘內,抓住觀眾的注意力,才有時間鋪陳主體;主體各點之間,如果重要度相近,也儘量保持相近的時間比重。 (10) 和觀眾的相關性、連接性(Connect to the audience):演講當天觀眾組成是什麼? 該主題和觀眾相關性有多少? 如果相關性低,可以怎麼調整? 時常聽到會員說:不知道要給什麼樣的建議。 以上的問題,可以在腦中多想幾次,當在實際講評時,就可以成為觀察的引子。 在完整地思考過以上問題後,你將會發現,不但能提供的建議題材變多了,自己理解演講架構和撰稿能力也會大幅增加喔! Chiara Lee Oct. 2, 2020 ============================ 下一篇:做出令人難忘的英文講評 – 善用首字母縮寫(Acronym)和押頭韻(Alliteration) 在觀察了許多優秀的講評內容後,覺得可以這樣描述:
『觀察入微;委婉表達』(Observe critically; Express gently) 在下一篇『拆解演講架構』中,會分享演講內容中可以觀察的細節。 在這邊,先分享如何委婉表達。 讚美相對是容易表達和容易被接受的,而如何委婉地表達建議,會是本篇的重點。 講評時,須避免的用字用語: (1) But (但是);However (然而) 如同在『分析D67台灣的冠軍講評』提到的, 講評架構是三明治回饋:讚美-建議-正面結論。 建議夾在讚美和正面的結論中間,會比較容易被對方接受。 在連接讚美和建議時,需要避免使用but或however,因為這會讓聽者感受到,重點是在後面隨之而來的負面評語,前面的讚美就顯得不那麼真誠。 (2) You should… (你應該…);You must… (你必須…) 有命令和強制性說的說法,都需要避免。 (3) You should have… (你該做卻沒做到…);You failed to… (你沒做到…) 有批評批判性的說法,也需要避免。 講評時,可以應用的句型: (1) In my opinion… (我個人的意見是…) (2) If I were you, I would… (如果我是你,我可能會…) (3) I may suggest / recommend… (我可能會建議…) (4) You may / could / would consider… (你或許可以考慮…) 以上幾個句型,熟練後交替運用,可以讓用語更多元。 也可以用在工作場域中,需要委婉說明和表達個人意見的情境。 練習讚美(Praise)+建議(Recommendation)的句型: (1) I love…, and I was hoping… (2) I enjoy…, and I believe… (3) Your speech is…, and I think it would be better… 總結本篇幾個重點: (1) 使用and連接讚美和建議,避免使用but或however。 (2) 避免命令、強制、批評、評判的用語。 (3) 多用may / could / would等助動詞,讓建議聽起來比較委婉。 Chiara Lee Oct. 2, 2020 ====================== 下一篇:找出建議題材:拆解演講架構 10/3/2020 0 評論 分析D67台灣的冠軍英語講評牛頓曾說:『如果我看得比別人遠,是因為我站在巨人的肩膀上』 (If I have seen further, it is by standing on the shoulders of giants. – Isaac Newton) 在練習講評時,如果我們能向優秀的講評員學習, 站在他們提供的基礎上精進,我們也可以學得更有效率。 以下是中華民國國際演講協會District 67,歷年的個別講評比賽影片: http://114.33.231.67/d67web/ch/convention/winner-ev.htm 將最近十屆冠軍的講評內容,整理成以下幾點,做為綱要參考。 還是建議大家看完以上連結中的全程錄影,並把心得筆記下來,收獲會最多~ (1) 講評架構:三明治結構(Sandwich Structure) 下方圖表,是冠軍講評的主要架構。 可以看出其三明治架構:以讚美開場,中間為建議,再以正面鼓勵結論。 十屆中沒有例外,都是這樣的結構。 (2) 時間分配 冠軍們分配給讚美/建議/結論的時間,如果和時間提示舉牌對應,會得到以下的圖表: 1) 當看到2分鐘的綠牌時,十位冠軍有九位,已經在進行第二部份的建議。 2) 當看到2.5分鐘的黃牌時,應準備完成建議。 3) 當看3分鐘紅牌時,表示只剩下30秒,這時應該開始結論。 將冠軍們讚美/建議/結論的時間,除以讚美的項目數、建議的項目數, 會得到每一個項目花的時間。有趣的是,會得到333的結果: 最常出現的狀況,是讚美3點、建議3點,各點平均約用30秒表達。 經過這樣的拆解,我們就有了更明確的練習方向:讓自己在30秒內,用三句話,清楚地表達一個觀點,包括:觀察內容、個人想法、如果是建議,還可以加上具體的示範。 (3) 建議主題 我們將冠軍們建議的內容逐項列出,會得到以下的表格。 並會看到,以建議的內容來分,主要有三大類: 1) 對演講內容:主題/轉折/結論/故事/細節描述等。 2) 對聲音:語調/語速/停頓/音調變化等。 3) 對舞台表現:肢體語言/舞台使用/道具/角色演譯等。 在接著『找出建議題材:拆解演講架構』主題中, 將會對演講內容的思考,做更細的列表與說明。 整理本篇的重點,包括: (1) 在做個別講評時,請務必掌握讚美-建議-正面鼓勵結論的『三明治架構』 (2) 冠軍們的時間分配,為333原則:讚美3點、建議3點,各點平均用30秒表達。 (3) 建議主題:包括演講內容/聲音/舞台表現。 希望以上綱要式的整理,能為你帶來更多講評的靈感~ Chiara Lee Oct. 2, 2020 ============================== 下一篇:講評員的用字遣詞 10/3/2020 0 評論 講評前,需備好的心態擔任個別講評,對於許多會員來說,是個比演講還挑戰的任務。
因為我們很少在許多人面前,當面發表對特定事物(這邊是演講)的看法。 所以,在開始之前,可以先讓自己調整好心態,或許能比較放鬆喔! 講評員是同儕,不是評審或老師 在新制教育系統Pathways上線之前,一般都請比較資深的會員,擔任個別講評。所以可能會讓人有『講評員比較厲害』的錯覺。 事實上,講評員和講者一樣,都是演講會會員,只是當天的任務不同。 所以,所有講評內容,都應該從同儕的觀察角度出發,並用溫和友善的方式表達。 批評、指責、質疑等負面的態度和用語,都要完全地避免。 講評員的標的:是演講,不是講者 在日常溝通中,很重要的心態是:對事不對人。 其實在提供講評、接受講評時也是。 講評員觀察和反饋的內容,是整體演講內容、台上表達、和身為觀眾的感受。 講者的外貌等與演講本身無關的任何因素,就不需要在講評中提出來。 如果有比較私人的建議,也不需要當眾說出來。 可以寫在講評表裡,以書面提供講者建議,會比較委婉。 講評員的目標:鼓勵講者,並提供個人想法和建議 如果要用一句話,描述Toastmasters對會員個人成長的意念。 我會選擇『持續改進』。 完成一篇演講不是結束,而是另一個單元的開始。 講評員的目標,要讓講者感覺受到肯定,並且願意繼續嘗試和進步。 而真誠的讚美,就是最好的激勵元素。 而講者要如何持續進步呢?講評員真實的建議和反饋,就是重要的參考。 講評員的受眾:第一優先是講者,再來才是其他觀眾 如前面說的,講評的目標,是鼓勵講者,使之持續嘗試;並提供想法和建議,使之獲得進步的參考。 所以在講評時,第一優先對象必須是講者。 也就是說,講評員在提到講者時,只有兩種選擇: (1) 講者的名字 (2) You EX: I observed that Bob (the speaker) had a long pause in the beginning of the speech. EX: I observed that you had a long pause in the beginning of the speech. (Talk to Bob) 有時候會觀察到,部分講評者在提到講者時,會用He / She等第三人稱。 EX: I observed that he had a long pause in the beginning of the speech. (Not appropriate) 但這樣表示,第一優先是講者以外的其他觀眾,講者反而被排拒在受眾對象中。 這只是代名詞的小細節,尤其英文並不是我們的母語,有時候的確會忽略,但是請提醒自己第一優先受眾是講者,必須要極力避免用he/she提及講者。 分享完講評前需具有的四個心態。 接著要來分析台灣District 67,近十屆的英文冠軍講評。 Let’s learn from the best! Chiara Lee Oct. 1, 2020 ====================================== 下一篇:和高手學習:分析D67台灣地區10屆冠軍講評 10/3/2020 2 評論 為何介紹Toastmasters個別講評?嗨,大家好,我是Chiara,2020-2021桃竹地區E部執行長。
2016年1月正式加入中壢英語演講會,轉眼間快五年了,時光飛逝啊! 成為Toastmasters會員,原本只是想練習英文口說。 真的沒有想到,演講會成了改變我生活的重要推手。 (1) 膽子變大了:原本在超過三人的聚會場合,就緊張到想逃走。現在面對一整桌的陌生人,也能自在做自己,還能和大家互動聊天。 (2) 敢發表意見&接下領導任務:原本的阿宅、團體中的角落生物,累積到現在,在演講會發表過超過80次演講;上屆擔任中壢分會的會長,和幹部們一起維持有35個會員的分會,也是始料未及的突破。 (3) 人際關係變好了:因為演講會的訓練,調整了自己的說話方式和待人觀點,原本和爸媽與同事緊繃的關係,變得舒緩平和;原本很少說話的研究所同學,也因為演講會,拉近了彼此疏遠的距離,現在每天都要私訊聊一下。 以上的改變,細細回想深究後, 演講會中個別講評(Individual Evaluation)的訓練,是個重要的因素。 現在你可能會問:什麼是個別講評? 簡單地說,個別講評員(Individual Evaluator)的任務,就是在Toastmasters例會活動的下半場,對上半場的其中一個備稿演講(Prepared Speech,大多為5-7分鐘),做2-3分鐘的反饋和講評。 講評不只是講評給意見,還能累積以下幾個重要的溝通能力: (1) 聆聽和理解:必須超級認真地聽講者的演講內容,同時作筆記, 理解講者的內容,才可能做出適當對應的反饋。 (2) 真誠的讚美和建設性的反饋:讚美是拉近彼此距離的牽繩,讓對方感到被重視、被鼓勵,而願意傾聽你說的話;建設性反饋是登山時的扶杖,用溫和穩定的方式,讓對方繼續往上向前行,因而持續改善。真誠的讚美和建設性反饋,都是成為領導者和成功人際溝通必備的能力。 (3) 內容分析與組織:在一般例會中,聽完演講後,大約有20-30分鐘,整理講評回饋的內容。在講評比賽中,則只有5分鐘。能快速地整理自己的想法,有系統地說出來,就會更有說服力,更容易被聽眾接受。 在演講會中,許多會員的目標,是讓自己的演講更好,成為成功的演講者。 除了不斷練習演講外,有的時候,也需要從第一人稱的主觀角度抽離,改從第三人稱的客觀角度,觀察與欣賞其他講者的創作,並從中學習與獲得能量。 我們在試著成為千里馬時,也可以練習當別人的伯樂。 教學相長,互通有無,你會發現,看似固定的議程表裡,永遠有發掘不盡的寶藏。 講到這裡,你或許會好奇,想知道更多Toastmasters個別講評的資訊。 如果你還不是Toastmasters會員,歡迎到www.toastmasters.org.tw台灣總會網站, 搜尋生活圈附近的分會,親自體驗看看。 如果你在桃園新竹,歡迎直接在本網站留言,告訴我們想參加哪一個分會活動。 如果你已經是Toastmasters會員,想要提升自己的講評能力, 接著,會和大家分享這幾年學到的講評技巧,共有七篇: (1) 講評前,需備好的心態 (2) 和高手學習:分析D67台灣地區10屆冠軍講評 (3) 講評員的用字遣詞 (4) 找出建議題材:拆解演講架構 (5) 做出令人難忘的英文講評 – 善用首字母縮寫(Acronym)和押頭韻(Alliteration) (6) 在聆聽過程中,筆記方法小建議 (7) 如何持續精進講評能力:練習方法小建議 讓我們一起來練習,成為更好的溝通者!: ) Chiara Lee Oct. 1, 2020 |